Уже далеко не первый год даже самый бизнес невозможен без использования оргтехники и компьютеров. Проблема лишь в том, что далеко не все аппараты всегда полноценно функционируют. В любой момент оборудование может выйти из строя, из-за чего возникнут некоторые проблемы в работе. Производить обслуживание самостоятельно крайне сложно, именно поэтому специалисты компании рано или поздно решают заказать у специализированной фирмы услуги по абонентскому обслуживанию уже имеющегося оборудования.
Компания https://svcnet.ru оказывает услуги по абонентскому обслуживанию компьютеров. ИТ отделение компании поддерживают работоспособность компьютеров, вместе с этим – заботятся об автоматизации бизнес-процессов, что действительно очень важно для полноценной работы определённой компании. Абонентское обслуживание компьютеров – это прагматичный подход к управлению ИТ-инфраструктурой. К тому же, это высокий уровень сервиса при низкий затратах на процесс поддержки.
Преимущества абонентского обслуживания компьютеров:
- Первое, что необходимо отметить – это то, что за все действия с оборудованием несут ответственность исключительно компания-подрядчик;
- Время реакции на заявку – это один из условий договора. Клиент может быть полностью уверен в том, что ему помогут в предусмотренные договорам сроки;
- Абонентское обслуживание позволяет не изменять стоимость работ в течение действия договора. Стоимость напрямую зависит от объёма и интенсивности работ;
- Своевременность и непрерывность. Можно обратиться к специалистам компании в совершенно любое время;
- Время решения задач маленькое, ведь специалисты выполняют работу быстро и качественно;
- Эффективность. Благодаря тому, что клиент оплачивает лишь затраченное сотрудником работу – это позволяет сэкономить бюджет компании.
Стоит отметить, что в перечень услуг абонентского обслуживания входит поддержка сервисов, периферийного обслуживания и компьютеров. Также необходимо уточнить установка и переустановку ПО, услуги приходящего администратора. Ответственно отнеситесь к выбору компании, которая будет осуществлять абонентское обслуживание компьютеров.
