Если вам нужно связаться со службой поддержки МТС в Свердловской области, но вы хотите сэкономить на звонках, у вас есть несколько вариантов. Во-первых, вы можете воспользоваться услугой «МТС-helf», которая позволяет бесплатно связаться со специалистом поддержки через приложение «Мой МТС». Просто откройте приложение, перейдите в раздел «Помощь и поддержка» и нажмите на кнопку «Задать вопрос».
Если у вас нет доступа к приложению, вы можете воспользоваться услугой «МТС-консультант», которая позволяет связаться со специалистом поддержки через интернет. Для этого перейдите на сайт МТС и нажмите на кнопку «Задать вопрос». После этого вам нужно будет ввести свой номер телефона и дождаться звонка специалиста.
Если вам нужно связаться со службой поддержки МТС в Свердловской области по телефону, но вы хотите сэкономить на звонках, вы можете воспользоваться услугой «МТС-звонок», которая позволяет совершать бесплатные звонки на короткие номера МТС. Для этого наберите номер 0890 и следуйте инструкциям автоинформатора. После этого вам нужно будет дождаться соединения со специалистом поддержки.
Использование сервиса «МТС Коннект»
Для связи со службой поддержки МТС в Свердловской области воспользуйтесь сервисом «МТС Коннект». Чтобы связаться с оператором бесплатно, следуйте этим шагам:
1. Зайдите на официальный сайт МТС по адресу www.mts.ru.
2. Найдите раздел «Помощь и поддержка» в верхнем меню сайта.
3. В открывшемся окне выберите «Связь со службой поддержки».
4. Выберите удобный для вас способ связи: звонок, чат или обратный звонок.
5. Если выбран звонок, наберите номер службы поддержки МТС в Свердловской области — 8-800-250-08-90. Звонок бесплатный с любого телефона МТС.
6. Если выбран чат, следуйте инструкциям на экране для связи с оператором в режиме онлайн.
7. Если выбран обратный звонок, укажите свой номер телефона, и оператор свяжется с вами в течение нескольких минут.
Контактирование с другим оператором
Если вы находитесь в зоне покрытия другого оператора, но все же хотите связаться со службой поддержки МТС, воспользуйтесь услугой переадресации вызова. Для этого наберите комбинацию *66*002# и кнопку вызова. Ваш звонок будет перенаправлен на номер МТС, и вы сможете связаться со специалистом.
Также вы можете воспользоваться услугой обратного звонка. Для этого отправьте SMS на номер 002 с текстом «Обратный звонок». В течение нескольких минут вам перезвонят со службы поддержки МТС.
Если вы находитесь за пределами зоны покрытия МТС, но имеете доступ к интернету, воспользуйтесь онлайн-чатом на официальном сайте МТС. Специалисты службы поддержки помогут вам решить любой вопрос, связанный с вашим тарифным планом или услугами связи.
