Содержание
В этой статье мы расскажем, какие условия нужно соблюдать, чтобы сделать email-рассылку эффективной в 2021 году. Выполняя их, вы сможете выделиться среди конкурентов, стать полезными и интересными для своих клиентов.
Стратегия рассылок и воронки писем
Цепочки писем создаются с учетом общей маркетинговой работы с целевой аудиторией. Коммуникация с потенциальными клиентами проводится на всех уровнях (по лестнице узнавания Ханта). Применяется сегментация аудитории. Создаются письма с разными целями:
- триггерные;
- информационные (контентные);
- реактивационные;
- продающие;
- транзакционные.
Они соответственно оформляются, составляется график рассылок. Все это продумывается до старта кампании. Разработка же стратегии начинается с ответа на вопросы: какие будут письма, когда и зачем они будут отправляться.
Таким образом: стратегия, воронки и сегментация — это три кита, на которых держится успешная рассылка.
Увеличение базы подписчиков
Находите источники новых контактов. Обновляйте базу, убирая устаревшие данные. Не закупайте готовые базы, это просто трата денег и сил. Вы же не хотите, чтобы ваши письма попадали в спам, а имя продукта (компании, бренда) ассоциировалось с негативными эмоциями?
Собирайте базу, используя лид-магниты, чат-боты, формы заявок на сайте и т.п. Эти контакты будут приносить реальный эффект, а не станут источником дополнительной траты денег.
Базу можно собрать, используя сервис массовой рассылки email https://www.epochta.ru/email. Например, компания ePochta предоставляет широкие возможности по сбору адресной базы. Но о сервисах мы подробней поговорим в следующем пункте.
Программное обеспечение
Пользование сервисом рассылки — это залог эффективности email-маркетинга. Также понадобится конструктор писем. И очень хорошо, если выбранный сервис представляет такую возможность. Например, так делает ePochta. Сервис обеспечивает возможность пользования шаблонами, текстовым и HTML-редактором. Также возможно управление базой адресов.
Обход попадания в спам
Чтобы не попасть в папку со спамом, нужно предпринять некоторые меры. Например:
- Проверяйте email-адреса. Пользователи могут ввести нереальный адрес или сделать случайную ошибку при вводе. Запрашивайте подтверждение и периодически проверяйте свою базу на валидность. Это можно сделать, пользуясь сервисом ePochta Studio.
- Анализируйте эффективность рассылки: кликабельность, открываемость и т.д. Для этого тоже существуют специальные сервисы.
- Обязательно дайте возможность отписаться от вашей рассылки.
- Используйте сервисы, обеспечивающие высокий уровень доставки в раздел “Входящие”.
Помните: автоматизация email-рассылок создает конкурентные преимущества для вашей компании. Такой шанс при современных омниканальных коммуникация с целевой аудиторией упускать нельзя. Будьте впереди конкурентов, информируйте свою целевую аудиторию, и вы получите отличный результат в виде активных продаж.
